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Alle Services und Produkte anzeigenNutzen Sie unsere Fähigkeiten, um die Transformation Ihres Unternehmens zu beschleunigen.
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Unser Cloud-nativer Secure-by-Design-Ansatz gewährleistet eine 24/7-Überwachung durch unsere Global Operations Centers, die Ihre Netzwerke und Geräte auf einer „As-a-Service“-Basis verwalten.
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Verwaltete Campus-Netzwerke
Unsere Managed Campus Networks Services transformieren Campusnetzwerke, Unternehmensnetzwerke sowie miteinander verbundene lokale Netzwerke und vernetzen intelligente Orte und Branchen.
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Client stories
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Penske Entertainment und die NTT INDYCAR SERIES
Gemeinsam mit Penske Entertainment liefern wir digitale Innovationen für ihre Unternehmen, darunter INDYCAR, die Genehmigungsbehörde der NTT INDYCAR SERIES, und Veranstaltungsorte wie der legendäre Indianapolis Motor Speedway, die Heimstätte eines der berühmtesten Sportereignisse der Welt, des Indianapolis 500.
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NTT and Schneider Electric join forces to power IOT environments
Our combined capabilities enable a secure, end-to-end digital on-premises platform that supports different industries with the benefits of private 5G.
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IDC MarketScape: Anbieterbewertung für Rechenzentrumsservices weltweit 2023
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Einblicke und RessourcenErfahren Sie, wie die Technologie Unternehmen, die Industrie und die Gesellschaft prägt.
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Die Zukunft des Networking
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Using the cloud to cut costs needs the right approach
When organizations focus on transformation, a move to the cloud can deliver cost savings – but they often need expert advice to help them along their journey
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So funktioniert Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen
Sorgen Sie dafür, dass Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen in hybriden Arbeitsumgebungen funktioniert.
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Alle LösungenWir helfen Ihnen dabei, den Anforderungen an kontinuierliche Innovation und Transformation gerecht zu werden
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Erfahren Sie, wie wir Ihre Geschäftstransformation beschleunigen können
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Über uns
Neueste Kundenberichte
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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- Karriere
Ist das Kundenerlebnis ein Unterscheidungsmerkmal oder ein Störfaktor in Ihrem Unternehmen?
Die Verantwortlichkeit für die Customer Experience auf der Führungsebene nimmt zu. Dennoch geben nur 12,1 % der Unternehmen an, dass die Kunden ihr Kundenerlebnis als förderlich beurteilen.
Die Ergebnisse aus dem neuesten Global Customer Experience Benchmarking Report zeigen eine signifikante Lücke zwischen den Top-Performern und ihren Branchenkollegen. Die Vorstandsetagen müssen diese Stimmung als Handlungsanweisung verstehen und sicherstellen, dass CX-Strategien klar formuliert, verwaltet und umgesetzt werden.
Wenn es um die Kundenzufriedenheit geht, sind unkomplizierte und einfache Lösungen immer noch am wichtigsten. Eine präzise definierte Customer Experience-Strategie und eine klare Führung sind die Grundlage für ein wirklich vernetztes, reibungsloses Kundenerlebnis, das einen Mehrwert für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen schafft.
Erhalten Sie die neuesten Daten, Erkenntnisse und Anleitungen zur Entwicklung eines nahtlosen Ökosystems, das ein müheloses Kundenerlebnis bei jedem Kundenkontaktpunkt und über alle Modalitäten hinweg im gesamten Unternehmen bietet. Unser Executive Guide und der vollständige Zugriff auf das interaktive CX Benchmarking-Portal 2020 stellen Ihren ersten Schritt zur Entwicklung einer reibungslosen Experience dar.
Einblicke unserer Experten zur Optimierung Ihres Kundenerlebnisses
Die Kunden verstehen
Seien Sie persönlich und proaktiv und basieren Sie Ihr Handeln auf den Daten von CX Analytics
Über Omnichannel kommunizieren und begeistern
Ein gutes Kundenerlebnis ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Fokussierung und Gestaltung
Bewerten Sie Ihre Kundenerlebnisbereitschaft
Die Beurteilung der Kundenerlebnisbereitschaft dauert nur eine Minute und hilft Ihnen bei der Bestimmung dessen, wie Ihre Kundenerlebnisstrategie und -Umsetzung im Vergleich zum Fortschritt anderer Organisationen abschneidet.
