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Featured services
Think beyond the robots
The successful integration of AI and IoT in manufacturing will depend on effective change management, upskilling and rethinking business models.
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Services
Nutzen Sie unsere Fähigkeiten, um die Transformation Ihres Unternehmens zu beschleunigen.
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Services
Network-as-a-Service
Beliebte Produkte
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Private 5G
Unser Cloud-nativer Secure-by-Design-Ansatz gewährleistet eine 24/7-Überwachung durch unsere Global Operations Centers, die Ihre Netzwerke und Geräte auf einer „As-a-Service“-Basis verwalten.
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Verwaltete Campus-Netzwerke
Unsere Managed Campus Networks Services transformieren Campusnetzwerke, Unternehmensnetzwerke sowie miteinander verbundene lokale Netzwerke und vernetzen intelligente Orte und Branchen.
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Services
Cloud and IT Infrastructure Services
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Client stories
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Penske Entertainment und die NTT INDYCAR SERIES
Gemeinsam mit Penske Entertainment liefern wir digitale Innovationen für ihre Unternehmen, darunter INDYCAR, die Genehmigungsbehörde der NTT INDYCAR SERIES, und Veranstaltungsorte wie der legendäre Indianapolis Motor Speedway, die Heimstätte eines der berühmtesten Sportereignisse der Welt, des Indianapolis 500.
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NTT and Schneider Electric join forces to power IOT environments
Our combined capabilities enable a secure, end-to-end digital on-premises platform that supports different industries with the benefits of private 5G.
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Services
Technology Solutions
Client stories
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Services
Global Data Centers
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Services
Digital Collaboration
IDC MarketScape: Anbieterbewertung für Rechenzentrumsservices weltweit 2023
Wir glauben, dass Marktführer zu sein eine weitere Bestätigung unseres umfassenden Angebotes im Bereich Rechenzentren ist.
Holen Sie sich den IDC MarketScape -
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Erkenntnisse
Erfahren Sie, wie die Technologie Unternehmen, die Industrie und die Gesellschaft prägt.
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Erkenntnisse
Ausgewählte Einblicke
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Die Zukunft des Networking
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Using the cloud to cut costs needs the right approach
When organizations focus on transformation, a move to the cloud can deliver cost savings – but they often need expert advice to help them along their journey
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So funktioniert Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen
Sorgen Sie dafür, dass Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen in hybriden Arbeitsumgebungen funktioniert.
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Erkenntnisse
Copilot für Microsoft 365
Jeder kann mit einem leistungsstarken KI-Tool für die tägliche Arbeit intelligenter arbeiten.
Copilot noch heute entdecken -
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Lösungen
Wir helfen Ihnen dabei, den Anforderungen an kontinuierliche Innovation und Transformation gerecht zu werden
NTT DATA von Gartner als ein Marktführer eingestuft
NTT DATA ist einer von 17 globalen Anbietern von Managed Network Services, die im Gartner® Magic Quadrant™ Managed Network Services 2023 aufgeführt sind.
Holen Sie sich den Gartner-Report -
Erfahren Sie, wie wir Ihre Geschäftstransformation beschleunigen können
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Über uns
Neueste Kundenberichte
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Neueste Kundenberichte
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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NTT DATA und HEINEKEN
HEINEKEN revolutioniert die Mitarbeitererfahrung und die Zusammenarbeit mit einem hybriden Arbeitsplatzmodell.
Lesen Sie die Geschichte von HEINEKEN -
- Karriere
Ist das Kundenerlebnis ein Unterscheidungsmerkmal oder ein Störfaktor in Ihrem Unternehmen?
Die Verantwortlichkeit für die Customer Experience auf der Führungsebene nimmt zu. Dennoch geben nur 12,1 % der Unternehmen an, dass die Kunden ihr Kundenerlebnis als förderlich beurteilen.
Die Ergebnisse aus dem neuesten Global Customer Experience Benchmarking Report zeigen eine signifikante Lücke zwischen den Top-Performern und ihren Branchenkollegen. Die Vorstandsetagen müssen diese Stimmung als Handlungsanweisung verstehen und sicherstellen, dass CX-Strategien klar formuliert, verwaltet und umgesetzt werden.
Wenn es um die Kundenzufriedenheit geht, sind unkomplizierte und einfache Lösungen immer noch am wichtigsten. Eine präzise definierte Customer Experience-Strategie und eine klare Führung sind die Grundlage für ein wirklich vernetztes, reibungsloses Kundenerlebnis, das einen Mehrwert für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen schafft.
Erhalten Sie die neuesten Daten, Erkenntnisse und Anleitungen zur Entwicklung eines nahtlosen Ökosystems, das ein müheloses Kundenerlebnis bei jedem Kundenkontaktpunkt und über alle Modalitäten hinweg im gesamten Unternehmen bietet. Unser Executive Guide und der vollständige Zugriff auf das interaktive CX Benchmarking-Portal 2020 stellen Ihren ersten Schritt zur Entwicklung einer reibungslosen Experience dar.
Einblicke unserer Experten zur Optimierung Ihres Kundenerlebnisses
Die Kunden verstehen
Seien Sie persönlich und proaktiv und basieren Sie Ihr Handeln auf den Daten von CX AnalyticsÜber Omnichannel kommunizieren und begeistern
Ein gutes Kundenerlebnis ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Fokussierung und GestaltungBewerten Sie Ihre Kundenerlebnisbereitschaft
Die Beurteilung der Kundenerlebnisbereitschaft dauert nur eine Minute und hilft Ihnen bei der Bestimmung dessen, wie Ihre Kundenerlebnisstrategie und -Umsetzung im Vergleich zum Fortschritt anderer Organisationen abschneidet.