Finanzdienstleistungen: Wie wird die Multi-Cloud die Zukunft gestalten?

Die Änderungen bei den Finanzdienstleistungen sind konstant. Neue Cloud-Technologieanbieter und digitale Banken sind in den Markt eingestiegen und haben sich rasch ausgebreitet. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die heutigen Kunden nahtlose und verbesserte digitale Erlebnisse, Echtzeitkomfort und intelligente Services von ihren Banken verlangen. Diese Erwartungen haben Banken auf der ganzen Welt dazu veranlasst, die Technologie, die sie benötigen, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, in Hinblick auf ihre Strategie zu bewerten.

Da das Bedürfnis, den Kunden durch Transformation außergewöhnliche Banking-Erlebnisse zu bieten, steigt, setzen immer mehr Banken auf die Multi-Cloud, um fortschrittliche Workloads voranzutreiben, überlappende Technologien zu konsolidieren, Einsparungsmöglichkeiten zu identifizieren und den Workflow zu verbessern. Aber für Institutionen, die Millionen in On-Premises-Technologien und Fähigkeiten investiert haben, wäre die Migration zu einer Multi-Cloud-Infrastruktur weder eine einfache Entscheidung noch ein problemloser Umstieg.

Es gibt für die richtige Cloud-Strategie auch keine Patentlösung – soll sie öffentlich oder privat sein? Hybrid oder Multi-Cloud? AWS, Azure, Google oder Oracle? Die Frage ist jedoch nicht, ob, sondern wie schnell Banken die Transformation in Angriff nehmen, um Innovationen zu beschleunigen, ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern und das Kunden- und Mitarbeitererlebnis für den zukünftigen Erfolg zu verbessern.   

Wichtige Hindernisse für die Cloud-Einführung

Das Bedürfnis nach Geschwindigkeit, Agilität und Innovation treibt Finanzdienstleistungen weiterhin in Richtung Cloud-Einführung. Aus dem NTT Global Workplace Report 2021 geht beispielsweise hervor, dass mehr als die Hälfte der Top-Führungskräfte der Meinung ist, dass Cloud Computing wahrscheinlich der am besten geeignete Ansatz ist, um sich rasant weiterentwickelnde hybride Arbeitsplatzstrategien zu unterstützen.

Obwohl der Weg in die Cloud eine Herausforderung sein kann, ist er für die zukünftige Flexibilität und das Überleben von entscheidender Bedeutung, und immer mehr Finanzunternehmen erkennen dies. Laut dem Marktforschungsunternehmen IDC werden die Ausgaben der Banken für Cloud-Computing-Technologie bis 2024 voraussichtlich um mehr als 16 % pro Jahr steigen – verglichen mit einem jährlichen Anstieg ihrer gesamten IT-Budgets um 4,5 %.*

Aber unseren Gesprächen mit Kunden zufolge sind die Hindernisse auf ihrem Weg zur Multi-Cloud-Transformation immer noch erheblich. Dazu gehören Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für Daten und die Cloud, veraltete Anwendungen, Netzwerkleistung und -verfügbarkeit, organisatorische Silos und veraltete Arbeitspraktiken, Qualifikationslücken und Kosten für mehrere Cloud-Umgebungen.

*Worldwide Industry CloudPath Survey, IDC 2021 

Mit der zunehmenden Notwendigkeit, ihre Umgebung zu transformieren, setzen immer mehr Banken auf die Multi-Cloud, um fortschrittliche Workloads voranzutreiben, überlappende Technologien zu konsolidieren, Einsparungen zu identifizieren und den Workflow zu verbessern.

Die große Cloud-Migration von UTI AMC in Indien

Wachsende Konkurrenz und steigende Nachfrage von Kunden nach intelligenten Digital-First-Services haben UTI AMC, Indiens führendes Finanzinstitut, dazu veranlasst, auf eine cloudbasierte, datengesteuerte Infrastruktur zu migrieren. Mit über 10 Millionen Anlegerkonten und 150 Niederlassungen im ganzen Land musste die Bank ihre alte Infrastruktur aktualisieren, da ihre innovationsorientierte Wachstumsstrategie stark auf die Fähigkeiten einer modernen IT-Umgebung angewiesen war.

Sie sorgte sich jedoch um die Verwaltung und die Sicherheit der zukünftigen, modernisierten Landschaft. Weil es sich bei Assetmanagement um eine hart umkämpfte Branche handelt, musste UTI AMC auch sicherstellen, dass der Wechsel zu einer neuen IT-Umgebung bei gleichzeitiger Optimierung der Betriebskosten erfolgen konnte.

Für den Umstieg war eine vorhersehbare und zugleich kostengünstige Lösung erforderlich, um die Investitionskosten zu senken und die Systemleistung signifikant zu verbessern. Ebenso entscheidend war die Fähigkeit, eine spürbare Kostenoptimierung zu erzielen und gleichzeitig die Transparenz, Governance und Leistung ihres IT-Bestands zu verbessern.

Um ihre Transformationsreise in Gang zu bringen, hat UTI AMC mit uns zusammengearbeitet und unsere Expertise in der Verwaltung komplexer und unternehmenskritischer Multi-Cloud-Umgebungen genutzt – ähnliche Lösungen haben wir auch für die größten Unternehmen Indiens bereitgestellt – sowie unsere Erfahrung in den Bereichen Cloud-Transformation, Migration großer Rechenzentren und agile, plattformbasierte Managed Services.

Die modernisierte IT-Infrastruktur bietet der Bank kostengünstige Bereitstellungs- und Betriebsmodelle mit mehr Agilität, schnelleren Markteinführungszeiten, höherer Verfügbarkeit und Cloud-Sicherheit. Sie ermöglicht zudem eine On-Demand-Skalierung, reduziert Investitionskosten und kostspielige Infrastruktur-Upgrades und nutzt ein flexibles Pay-per-Use-Modell. 

UTI logo

Erfolgsfaktoren

Icon indicating Customer Automation

Zukunftsfähig

Eine zukunftsfähige, gut sichtbare und gut verwaltete IT-Landschaft

Agilität

Betriebliche Agilität mit Single-Window-Tools und On-Demand-Skalierung auf einen Klick 

Icon indicating Threat Detection

Einsparungen

Vorhersehbare und kontrollierte IT-Ausgaben mit 25 % Einsparungen bei den Gesamtbetriebskosten über fünf Jahre 

Compliance

Optimale Compliance durch Nutzung unserer plattformbasierten Lösungen mit integrierter Automatisierung 

„Als Teil unseres kontinuierlichen Wachstums mussten wir unsere IT-Landschaft digital transformieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden in einem sich dynamisch entwickelnden Markt zu decken.“

Raghunath Reddy
EVP und Head IT, UTI AMC 

Eine größere Azure-Präsenz für Redburns großartige IDEAS-Plattform

Im Rahmen seines kontinuierlichen Engagements, Innovationen voranzutreiben und die Customer Experience zu verbessern, wollte Redburn, Europas größter unabhängiger Wertpapier-Broker, seinen Einsatz der Public Cloud auf Microsoft Azure zur Kostenoptimierung sowie für mehr Agilität und Zuverlässigkeit erhöhen.

Die neue Implementierung ihrer digitalen Lösungen, IDEAS, bot dem Unternehmen auch die Möglichkeit, seine Cloud-First-Strategie zu beschleunigen. IDEAS verfolgt einen einfachen Zweck: Anlegern durch eine aktive Aktien- und Sektorauswahl eine bessere Performance als die Aktienmärkte zu ermöglichen. Dazu bietet es Tools, um potenzielle Preiseffizienzen zu identifizieren, Aktienstrategien zu konstruieren, Portfolioanalysen durchzuführen und Anlageideen zu generieren.

Redburn konzentriert sich auf die Sicherstellung der Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit von IDEAS für seine Investoren und zog die Public Cloud in Erwägung, um weitere Innovationsmöglichkeiten zu schaffen. Microsoft Azure wurde als ideale Basis für IDEAS ausgewählt; die anschließende Analyse diente der Identifizierung eines geeigneten Ansatzes zur Anwendungsmodernisierung, um die IDEAS-Anwendung einfach und zuverlässig skalieren und betreiben zu können.

Angesichts unserer Erfahrung mit der Planung, Automatisierung und dem Nonstop-Betrieb kritischer digitaler Plattformen auf Microsoft Azure verstand unser Team den Wunsch von Redburn, die Nutzung von Microservices in seiner IT-Landschaft zu erweitern. Wir ermöglichten den Wechsel zu einer Microservices-basierten Plattform unter Verwendung unseres Cloud Transformation Frameworks, um zunächst die Architekturprinzipien zu schaffen, die die Bereitstellung der Public Cloud über verschiedene Regionen hinweg und die Integration in Redburns bestehende private IT-Umgebung regeln, sowie um die Betriebssicherheit und Modernisierung aller bestehenden Microsoft Azure-Lösungen sicherzustellen

Redburn logo

Erfolgsfaktoren

Optimierung

Azure Kubernetes Service (AKS) wird zur optimalen Lösung 

Bereitstellung

Das Cloud Transformation Framework erleichtert Sprints zur Festlegung von Architekturprinzipien, die die regionenübergreifende Bereitstellung und Integration der Public Cloud regeln 

Icon indicating Cloud Professional Services

Betrieb

Konfiguriert alle vorhandenen Microsoft Azure-Lösungen neu, um Betriebszuverlässigkeit und Modernisierung sicherzustellen

„In unserer Branche ist Detailtreue von größter Bedeutung. Dies spiegelt sich in unserer Strategie und der Implementierung von Technologie wider.“ 

Matthew Norman
Leiter Technik, Redburn

Optimierte Produktivität und Zusammenarbeit unterstützen den Betrieb von WOM Finance

Wahana Ottomitra Multiartha Tbk (WOM Finance) ist führend in der Kfz- und Motorradfinanzierung in Indonesien. Um wettbewerbsführend zu bleiben, setzt WOM Finance auf exzellenten Kundenservice und Erfahrung. Um dies zu gewährleisten, musste das Unternehmen seine Produktivitäts- und Kollaborationsumgebung in über 170 Niederlassungen im Land optimieren.

Im Rahmen einer Überprüfung seiner Softwareplattformen identifizierte es die „silohafte“, also isolierte Anordnung dieser Umgebung als ein wichtiges Unternehmensrisiko. An den verschiedenen Standorten wurden lokale E-Mail-Umgebungen und mehrere Anwendungen verwendet, sodass es für die Teams schwierig war, Informationen sinnvoll weiterzugeben. Aufgrund der fragmentierten Umgebung fiel es dem IT-Team außerdem schwer, den Support zu bieten, der dem eigenen Standard entsprach.

Angesichts der vielfältigen und uneinheitlichen Formen von Zusammenarbeit und Produktivität im gesamten Unternehmen beschloss WOM Finance, diese Umgebung zu standardisieren, um die besten Kundenergebnisse zu erzielen. Das Unternehmen hat sich mit uns zusammengetan, um die optimale Lösung zu finden. Dazu wurde ein Assessment seiner Umgebung durchgeführt, und wir unterstützten den Kunden bei der Entwicklung einer Kollaborationslösung, die seinen spezifischen Bedürfnissen entspricht.

In Zusammenarbeit mit unserem Team entschied er sich für Google Workspace, eine vollständig cloudbasierte Produktivitätslösung. Nach der beschleunigten Implementierung konnte das Unternehmen seinen Mitarbeitern die Arbeit im Homeoffice ermöglichen, wann immer dies erforderlich wurde. Die cloudbasierte Kollaborationsumgebung sorgt dafür, dass die Belegschaft nahtlos in Verbindung bleibt, während sich das IT-Team auf die Ermöglichung der Geschäftsstrategie konzentrieren kann.  

WOM Finance logo

Erfolgsfaktoren

Icon indicating Managed Collaboration Services

Collaboration

Mit Google Meet and Chat greifen Mitarbeiter auf eine sichere Chat- und Videoplattform zu, die eine nahtlose und sichere Zusammenarbeit gewährleistet

Icon indicating Cloud Professional Services

Produktivität

Verbesserungen der Gesamtproduktivität und Kosteneinsparungen mit der Produktivitätsumgebung in der Cloud 

Icon indicating Collaboration and CX

Fokus

Das IT-Team muss nicht mehr mehrere isolierte Anwendungen verwalten, sodass es sich auf den Rest der IT-Infrastruktur konzentrieren kann 

„Im heutigen Wettbewerbsumfeld gibt es viele Unsicherheiten, die Unternehmen dazu veranlassen, sich schnell zu ändern. Eine integrierte Umgebung ist entscheidend, um unseren Teams zu helfen, produktiv und vernetzt zu bleiben, egal wo sie sich befinden.‘ 

Anthony Y Panggabean
Direktor von WOM Finance

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