Managed EX Essentials

Maßgeschneiderte Service-Levels für Ihre Bedürfnisse

Wir wissen, dass unsere Kunden unterschiedliche Bedürfnisse haben und je nach Stadium der Umstellung auf den digitalen Arbeitsplatz verschiedene Managed Service Levels benötigen. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir abgestufte Servicemodelle an, die mit Managed EX Essentials beginnen.

Ergänzung der internen IT-Personalkapazitäten

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Cloud UC-Umgebung und nutzen Sie NTT als zentrale Anlaufstelle für Fehlerbehebung, Anbietereskalationen und Serviceanfragen. Gewährleisten Sie Sicherheit, Governance und Compliance mit der Überwachung von Anbieterbenachrichtigungen und Berichts-Dashboards. Unsere Microsoft Gold- und Cisco Gold-zertifizierten Spezialisten sorgen für eine schnellere Lösung von Problemen mit Sprachdienstleistern und Plattformanbietern bei Ihrem Unified-Communications-as-a-Service-Bestand (UCaaS) und tragen so zur Verbesserung der IT-Flexibilität und Skalierbarkeit Ihres Unternehmens bei.

Unterstützung von Remote-Mitarbeitern und Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses

Managed EX Essentials unterstützt Sie dabei, Ihren Beschäftigten Flexibilität am Arbeitsplatz zu bieten, indem Sie Ihre Richtlinien zur Zukunft der Arbeit für Hybrid-, Onsite- und Remote-Beschäftigte implementieren. Unser Service-Portal bietet eine einheitliche Suite aus automatisierten Bereitstellungs- und Verwaltungstools, mit denen Sie bei administrativen Aufgaben, die Ihre Benutzer betreffen, Zeit und Aufwand sparen können. Bewahren Sie die Konsistenz bei Migrationen über Cloud-Plattformen und Anwendungen verschiedener Anbieter hinweg.

Optimierte Desktop-, Sprach- und Cloud-Lösungen

Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit Sprachdiensten, um die von Ihnen gewählte Cloud-UC-Plattform mit Telefonie zu verbinden, indem Sie NTT Cloud Voice Services hinzufügen. Schützen Sie Ihre Cloud-Workloads, einschließlich zertifizierter Telefonsysteme und unterstützter Microsoft- und Cisco Webex Room-Geräte, innerhalb unseres globalen, einheitlichen Support-Frameworks.