Cloud Voice Readiness Assessment (CVRA) für Microsoft Teams und Webex Calling
Durch eine gründliche Bewertung identifizieren wir technische Lücken, beseitigen Transformationsrisiken und erstellen eine einfach zu verstehende Checkliste für den Kunden mit empfohlenen Schritten zur Behebung der identifizierten Lücken. Dies erfolgt über die folgenden 4 Kernmodule:
1. Technische Bereitschaft
Bereitschaft des Netzwerks
- Erfahren Sie, ob Ihr Netzwerk für Ihre zukünftige Sprachtechnologie bereit ist.
- Halbtägiger Workshop, der als Ergebnis eine Bereitschafts-Checkliste enthält.
Voice-Analyse des Legacysystems
- Überprüfen Sie Ihre aktuelle Sprachumgebung und erstellen Sie eine Übersicht über die technische Übersetzung in die Zieltechnologie, um Lücken oder potenzielle Risiken für den Endnbenutzer zu identifizieren.
- Halbtägiger Workshop, der als Ergebnis eine Bereitschafts-Checkliste enthält
Bereitschaft für Voice-Technologie
- Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis dafür, wie die zukünftige Sprachtechnologie und die Fähigkeiten von NTT die Anforderungen Ihrer Endbenutzer erfüllen werden. Verstehen Sie den technischen Bereitstellungsansatz für verschiedene Standorttypen, prüfen Sie die Sprachanforderungen für verschiedene Länder und erkunden Sie Lösungen für komplexe Sprachanwendungsfälle.
- Ganztägiger Workshop, der als Ergebnis eine Bereitschafts-Checkliste enthält.
2. Bereitschaft zur Projektbereitstellung
- Verstehen Sie den Zeitplan für die Lieferung, potenzielle Risiken und die Voraussetzungen für die Portierung, um eine schnelle und risikoarme Lieferung zu erreichen. Ein halbtägiger Workshop mit anschließender Ausgabe einer Checkliste zur Vorbereitung des Projektplans auf hohem Niveau
3. Bereitschaft zur Umsetzung von Einführungs- und Änderungsmanagement
- Verstehen Sie die wichtigsten Benutzer-Personas und Anwendungsfälle. Identifizieren Sie wichtige Schulungs- und Kommunikationsstrategien und entwickeln Sie gemeinsam den Zeitplan für die Einführung. Ein halbtägiger Workshop mit Übersichtsplan für die Annahme und einer Bereitschafts-Checkliste.
4. Bereitschaft zu Managed Services
- Verstehen Sie Ihre Anforderungen an den Support für SBCs, analoge Gateways, Endbenutzergeräte und -anwendungen, SIP-Trunks, 3rd-Party-Carrier-Trunks und Video-Meeting-Räume. Ordnen Sie diese dem Managed Services-Angebot von NTT zu, identifizieren Sie eventuelle Lücken und decken Sie zusätzliche Punkte wie Sicherheitsanforderungen und E-Bond & Governance ab. Halbtägiger Workshop, der als Ergebnis eine Bereitschafts-Checkliste enthält.
5. Microsoft 365 Copilot Workshop
- Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis dafür, wie die generativen KI-Funktionen von Microsoft 365 Copilot mit Anruf- und Meeting-Lösungen genutzt werden können, um Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Wir bewerten die Prozesse in Ihrem Unternehmen, zeigen Anwendungsfälle und Szenarien auf und geben Ihnen individuelle, umsetzbare Empfehlungen.
Workshop zur Modernisierung der Kommunikation
Die Zuweisung eines Mitarbeiters zu Teams war noch nie so einfach. Dieser Workshop zur Arbeitsplatzberatung bietet Kunden, die geschäftskritische Änderungen vornehmen möchten, einen klaren Plan für den Übergang.
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Workshop für Calling
Dieser zweitägige Workshop führt Sie durch den Aufbau und Ablauf einer optimierten Sprachlösung für Unternehmen mit zuverlässigem, hochwertigem, integriertem Anrufsystem.
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Workshop für Meetings
Dieser zweitägige Workshop ist so konzipiert, dass moderne Meetings durch eindringliche Erlebnisse, die Entwicklung von Anwendungsfällen und eine gründliche Planung vorgestellt werden. Das Ergebnis sind umsetzbare Empfehlungen für den Einsatz und die Einführung moderner Meeting- und Konferenzraumlösungen.
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Workshop zur sicheren Remote-Arbeit
Ermöglichen Sie es Ihrem Team, von überall aus zu arbeiten – mit einem Remote-Workshop zum Thema sichere Bereitstellung Ihrer Cloud UC-Lösung. In diesem eintägigen Workshop zeigen Ihnen unsere Office-Berater, wie Sie mit modernen Lösungen die Produktivität in einer sicheren und kontrollierten Umgebung aufrechterhalten und steigern können.
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Bewertung der Reife
Sind Sie bereit, Ihre Kommunikation in die Cloud zu verlagern? Finden Sie es in diesem Workshop heraus – und erhalten Sie einen umfassenden Customer Success Plan für Ihre Migration zu Cloud UC. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Reise ein Erfolg wird und Sie den ROI Ihrer Investition realisieren können. Je nachdem, welche Optionen Sie wählen, dauert der Workshop einen oder zwei Tage.
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Workshop zur Barrierefreiheit und Inklusionsbereitschaft
Wie weit sind Sie auf dem Weg zu einer barrierefreien, einladenden Arbeitsumgebung für Menschen mit Behinderungen? Die Förderung einer integrativen Arbeitsumgebung mit Assistive Technology (AT) kann dazu beitragen, wertvolle Mitarbeiter zu halten, die Produktivität zu steigern und dafür zu sorgen, dass Ihre Belegschaft glücklich und gesund bleibt. Da es keine Patentlösung für eine nachhaltige Accessibility-Kultur gibt, sollten Sie an einem voll finanzierten Microsoft Teams-Workshop teilnehmen, um herauszufinden, was Ihr Unternehmen tun kann.
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Workshop für Mitarbeiter an vorderster Front
Dieser Workshop dient dazu, die Arbeitsabläufe, Herausforderungen und Probleme Ihrer Mitarbeiter mit Kundenkontakt zu erfassen, damit wir konkrete Empfehlungen für die Implementierung und Akzeptanz von Microsoft Teams erarbeiten können. Dieses kostenlose Angebot wird von Microsoft finanziert. Sie erhalten einen modularen Workshop, um Geschäftsprioritäten zu identifizieren und zu verstehen, mit einem Fokus auf spezifische Szenarien, die die Transformation der Unternehmenskultur vorantreiben.
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