KI, IoT und Nachhaltigkeit: Das erwarten wir 2024 von den Technologien

Im Jahr 2023 nahm die Migration in die Cloud immer mehr an Fahrt auf, Netzwerke wurden immer smarter und die Fortschritte der KI machten regelmäßig Schlagzeilen. Aber was wird 2024 passieren?

Wir haben unsere Experten in den Bereichen Networking, Edge Computing, Private 5G, Datenzentren und Cloud gefragt, welche Entwicklungen sie für 2024 erwarten.

1. „Dark NOC“ wird ein wichtiger Begriff im Zusammenhang mit Netzwerken

Amit Dhingra, Executive Vice President: Enterprise Network Services bei NTT

2024 werden Networking-Unternehmen immer mehr AIOps in ihre Geschäftsvorgänge integrieren, um so die Netzwerkqualität zu verbessern, Netzwerk-Ingenieure zu unterstützen und die Infrastruktur zu modernisieren.

Da sich AIOps so schnell weiterentwickeln, wird das Konzept vollständig automatisierter Network Operating Centers (NOCs) schon bald Realität werden. Der Begriff „Dark NOC“ beschreibt dabei die Tatsache, dass ohne Menschen keine Lichter mehr in den NOCs brennen müssen.

Doch auch wenn die Automatisierung das Herzstück von Dark NOCs sein wird, können diese nur mit menschlicher Unterstützung funktionieren. Netzwerk-Anbieter müssen sich darauf konzentrieren, ihren Teams das notwendige Know-how beizubringen, um ein funktionierendes Dark NOC überhaupt zu ermöglichen. Aus technischer Sicht bedarf es hier nämlich einiger Vorbereitung: Datenprozesse müssen beispielsweise optimiert und die Nutzungsoberflächen von Programmier-Apps standardisiert werden.

Außerdem wird es unerlässlich für Netzwerk-Anbieter, zu verstehen, wo die Automatisierung Sinn macht und wo es weiterhin die Arbeit von Menschen braucht.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Durch die Nutzung unseres Angebots von Network-as-a-Service profitieren Sie von gesteigerter Flexibilität, Skalierbarkeit, Automatisierung, Planbarkeit und Edge-to-Cloud-Kontrolle. Dabei haben Sie alle Möglichkeiten, die Sie brauchen, von der Multicloud bis zu hybriden Arbeitsplatzmodellen.

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2. KI wird Investitionen in die Energieversorgung für Datenzentrums-Infrastruktur vorantreiben

Bruno Berti, Senior Vice President: Global Product Management bei NTT Global Data Centers

In der Regel verbraucht ein IT-Rack zwischen 6 und 8 kW Strom. Der rapide Anstieg von KI-Nutzung hat jedoch auch den Stromverbrauch der Racks explosionsartig ansteigen lassen: viele von Ihnen verbrauchen jetzt zwischen 50 und 100 kW und mehr. Tendenz steigend. Es wird erwartet, dass sich der Stromverbrauch in den nächsten Jahren verdoppelt oder sogar verdreifacht.

Das bedeutet außerdem, dass die Racks mehr Hitze erzeugen und somit mehr Kühlung brauchen, was die Klimaneutralitätsziele der Betreiber schlagartig wieder in weite Ferne rücken lässt.

Aus diesem Grund erwarten wir, dass die Datenzentrums-Betreiber 2024 eng mit ihren Stromversorgern zusammenarbeiten werden, um nachhaltigere Lösungen zu finden. Dieser Trend wird außerdem davon bestärkt, dass die Vorschriften für Datenzentren immer strenger werden: Nicht nur die Regierungen schreiben mehr Energieeffizienz vor, auch die Kunden der Datenzentrums-Betreiber verlangen die Nutzung von erneuerbaren Energien, damit sie selbst ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen können.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Die Teams unserer globalen Datenzentren arbeiten bereits mit modernen Techniken wie der besonders effizienten Immersionskühlung, setzen Fernwärme-Projekte um, und forschen an weltraumgestützter Solarenergie, um unsere Datenzentren mit Strom zu versorgen.

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3. Nachhaltigkeit wird ein integraler Aspekt aller neuer Tech-Lösungen

Vicky Bullivant, Senior Vice President: Sustainability bei NTT

Nachhaltigkeit ist heutzutage einer der drei wichtigsten Gründe für Innovationen und spielt mittlerweile auch in der Anschaffung von IT-Equipment eine wichtige Rolle.

Wir erwarten, dass Nachhaltigkeit 2024 sogar ein noch wichtigerer Faktor für IT-Teams wird, wenn sie Technologien testen, anschaffen und implementieren – unter Anderem auch, weil die Vorschriften diesbezüglich immer strenger werden. So wird es in Deutschland ab 1. Januar 2024 Pflicht, dass 50 % des in Datenzentren genutzten Stroms aus erneuerbaren Energiequellen stammen. Damit wird eine Übergangsperiode eingeleitet, und bis 2027 müssen 100 % des genutzten Stroms nachhaltig sein.

Auf ihrem Weg in die Klimaneutralität werden immer mehr Unternehmen versuchen, nachhaltigere Technologien wie Private 5G-Netzwerke zu nutzen. Firmen wie LyondellBasell und Schneider Electric nutzen diese bereits im Rahmen smarter Fabriksanwendungen, um ihre sozialen, Umwelt- und Governance-Ziele von CO2-Reduktion bis zur Zirkularität von Infrastruktur und Hardware zu erreichen.

Der Druck auf IT-Lieferanten im Hinblick auf Nachhaltigkeitsziele wird ebenfalls steigen, da immer mehr Unternehmen Klimaneutralität auf ihre gesamte Wertschöpfungskette ausweiten.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Wir haben einen Meilenstein auf unserem Weg in die Klimaneutralität erreicht und wurden von der Science Based Targets initiative (SBTi) für unsere Nachhaltigkeitsziele anerkannt. Sie können sich daher darauf verlassen, dass wir der richtige Partner sind, um auch Ihr Unternehmen auf dem Weg in eine nachhaltige Zukunft zu unterstützen.

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4. Optische Netzwerke werden immer öfter auch kommerziell genutzt

Amit Dhingra, Executive Vice President: Enterprise Network Services bei NTT

Unsere Untersuchungen ergeben, dass rund 90 % der Geschäftsführungen in den unterschiedlichsten Branchen ihre Netzwerke modernisieren möchten, um aktuelle Probleme zu lösen und sich auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten.

Optische Netzwerke werden 2024 eine immer beliebtere Alternative werden, da sie bei den Aspekten Effizienz, Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit und Zukunftssicherheit besser abschneiden als die aktuell vorherrschenden Netzwerk-Technologien. Kürzlich durchgeführte Tests zeigten, dass optische Netzwerke Übertragungsraten von 1,2 TBps erreichen.

Abgesehen davon gibt es immer mehr Anstrengungen, die Einschränkungen der aktuellen Infrastruktur mithilfe von optischen Technologien aufzubrechen. Mehr als 100 Unternehmen unterstützen die Initiative Innovative Optical and Wireless Network (IOWN), um optische Netzwerke kommerziell zugänglich zu machen und die Welt auf die moderne Technologie vorzubereiten.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Nutzen Sie unsere Network Consulting Services, um Ihr Netzwerk mit den neuesten Technologien auszurüsten – inklusive einer Sicherheitsberatung für Ihren Weg zur End-to-End-Transformation.

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5. IoT-Ökosysteme sorgen für mehr Nutzung von Private 5G und Edge-Technologien

Devin Yaung, Senior Vice President: Enterprise IoT Products and Services bei NTT

Durch die Kombination von IoT, Private 5G und Edge Computing können Unternehmen Echtzeit-Einblicke generieren und so fundierte Entscheidungen treffen. Doch im Zuge der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung brauchen die Firmen eine immer bessere Konnektivität und mehr Geräte.

Somit wird der Bedarf an Edge Computing wachsen, da die Unternehmen ihre Daten in die durch maschinelles Lernen und KI gestützten Analyse-Plattformen übertragen müssen. Vor dem Hintergrund von Computer Vision, digitalen Zwillingen, immer weiter voranschreitender Automatisierung und dem Fachkräftemangel werden robuste Edge-Vorgänge immer wichtiger.

Bei all diesen Dingen werden die Firmen Hilfe brauchen: Wir erwarten, dass 8 von 10 Unternehmen in den nächsten zwei Jahren nicht mehr ohne externe Edge-Services auskommen werden.

Wir hier bei NTT DATA arbeiten gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen daran, 5G-fähige Geräte wie Push-to-Talk-Geräte, Augmented-Reality-Headsets, Computer-Vision-Kameras und -Sensoren in unsere Edge-Services zu implementieren. Diese können unsere Kunden vor allem in Verbindung mit privaten Netzwerken und Private 5G nützen, und zwar von der Fertigungs- und der Automobilindustrie bis hin zu Logistikunternehmen und Firmen anderer Branchen.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Nutzen Sie unser Edge-as-a-Service-Angebot, um mithilfe moderner Technologien wie Edge Computing, Private 5G und IoT Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wir managen und liefern Automatisierung on demand und helfen Ihrem Unternehmen so dabei, effizienter und sicherer zu werden und weiter zu wachsen.

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6. KI kann nur mit menschlicher Unterstützung großräumig eingesetzt werden

Charlie Doubek, Vice President: Managed Collaboration and Communications bei NTT

Der Global Customer Experience Report 2023 von NTT DATA zeigte eindeutig, dass die meisten CX-Interaktionen nach wie vor nicht ohne menschliche Unterstützung auskommen. Executives gehen davon aus, dass das weiterhin so bleiben wird, um eine gute Customer Journey sicherzustellen. Auch wenn 4 von 5 Unternehmen planen, KI in den nächsten 12 Monaten in die CX zu integrieren, wird das nicht ohne menschliche Teams gehen.

Während sich die Unternehmen einerseits damit auseinandersetzen, wie die Automatisierung menschliche Teams unterstützen und ihre Arbeit verbessern kann, müssen sie andererseits Lösungen für den immer weiter ansteigenden Fachkräftemangel finden, der die Implementierung von KI-Lösungen erschwert. Das Verstehen der Grundsätze von KI und Big-Data-Analysen wird in den meisten Industrien schon bald eine Voraussetzung für viele Jobs sein, doch dabei ist die Anstellung neuer Teammitglieder nicht die einzige Lösung.

Laut unserem Innovations-Index war die Wahrscheinlichkeit von um über 10 % gestiegenen Gewinnen in den letzten zwei Jahren bei jenen Unternehmen am höchsten, die Schulungen und Weiterbildungen für ihre Belegschaft angeboten haben, um bestehende Teams auf die neuen Aufgaben vorzubereiten. Dieser Trend wird sich 2024 fortsetzen und hoch spezialisierte Schulungen werden Unternehmen dabei helfen, etwaige Skill-Gaps zu schließen.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Unser „Digital Collaboration and CX“-Team hilft Ihnen gerne dabei, für mehr Effektivität bei Ihrer Belegschaft zu sorgen. Wenn Ihr Team jederzeit und egal von wo sicher und effektiv arbeiten kann, wirkt sich das nicht nur positiv auf die Customer Experience aus, sondern bietet auch bei jedem Touchpoint Mehrwert.

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7. Unsichtbare Clouds werden vertikal

Charlie Li, Senior Executive Vice President: Cloud Services Division bei NTT

Wenn sie wirklich gut funktionieren, werden Cloud-Umgebungen unsichtbar, sodass nur mehr die Anwendungen bemerkt werden. Bei Office-Apps, Projektmanagement-Tools, Lösungen für das Customer-Relationship-Management und ähnlichen Anwendungen ist das bereits geglückt – aber bei bestimmten Tools für bestimmte Industrien gibt es noch Aufholbedarf. Das wird sich 2024 ändern.

Dieses Jahr werden wir vertikale Clouds sehen, die Software, Platform-as-a-Service und Infrastructure-as-a-Service für bestimmte Industrien nahtlos vereinen, sodass statt der Technologien nun die Geschäftsziele im Zentrum stehen. Experten erwarten diesen Wandel schon lange, doch nun ist auch das allgemeine Interesse an derartigen Projekten groß.

Ein Beispiel: Cubic ist marktführend im Bereich der integrierten Technologie-Lösungen, welche Geschäftsprozesse optimieren. Das Unternehmen ist bereits auf eine gemanagte Cloud-Infrastruktur umgestiegen und konnte so Kosteneinsparungen erzielen.

So kann NTT DATA Ihnen helfen: Unsere Cloud Services bieten alles, was Unternehmen brauchen, wenn sie eine Cloud-native Modernisierung und Migration suchen – inklusive Sicherheit, Multicloud, 360°-Observability und mehr.

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