Hirschmann Automotive erweitert seine intelligente Arbeitsumgebung mit Augmented Reality auf OT

Vision

Warum Hirschmann Automotive auf Technologie zur Steigerung der Effizienz setzte

Hirschmann Automotive ist seit über 60 Jahren führend in der Automobilindustrie. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter in Österreich, mehreren anderen europäischen Ländern, China, Mexiko und Marokko, ist die nahtlose Zusammenarbeit der Mitarbeiter für das Unternehmen entscheidend.

Das Unternehmen ist führend bei der Herstellung von Automobilteilen, sowohl unter eigenem Namen als auch für andere führende Marken. Es ist gut etabliert, und seine Vision ist es, bei der Einführung und Nutzung von Technologie zur Beschleunigung der betrieblichen und organisatorischen Elemente seines Geschäfts führend zu sein.

Die Einführung einer einheitlichen Collaboration-Umgebung hatte für sie Priorität. Um dies zu erreichen, standardisierten sie ihre globale Collaboration-Lösung auf Cisco Unified Communcation-Lösungen einschließlich Cisco Webex Teams. In Zusammenarbeit mit uns hat Hirschmann Automotive Teile seiner kritischen Arbeitsumgebung in die Cloud verlagert, damit die Mitarbeiter überall, jederzeit und auf jedem Gerät zusammenarbeiten können.

Dazu gehörte die Verbindung von Sitzungsräumen mit Webex Boards, damit Teams auf der ganzen Welt in Echtzeit interagieren und zusammenarbeiten und dabei Gedanken, Ideen, Inhalte und Whiteboard-Sessions über das System austauschen können.

Nach dem Erfolg des ersten Projekts zu Webex Teams suchte das Unternehmen nach Möglichkeiten, IT und OT, Büro- und Produktionsmitarbeiter besser zu koordinieren. Das Ergebnis war die Integration ihrer Webex-Umgebung und -Arbeitsabläufe zur weiteren Senkung der Reise- und Zeitkosten, zur Verringerung der Ausfallzeiten von Produktionsanlagen und zur Beschleunigung geplanter Wartungsaufgaben und der Zeit bis zur Reparatur von Anlagen zur Verbesserung der Gesamteffizienz.

Transformation

Wie Augmented Reality das Potenzial schafft, die Produktivität zu steigern und Ausfallzeiten zu reduzieren

Die Herausforderung, in mehreren Ländern zu produzieren, wird oft durch die Schwierigkeiten und Kosten, im Fall eines kritischen Vorfalls die erforderlichen Kompetenzen zu haben, vergrößert.

Hirschmann Automotive erkannte den potenziellen Schub, den die Augmented Reality (AR) dem Unternehmen geben konnte, und begann damit, dies in der OT-Abteilung zu bewerten.

Gemeinsam mit Cisco und NTT DATA fanden wir, dass das Gerät RealWear HMT- 1 die beste verfügbare Option für die wichtigsten Anforderungen des Unternehmens ist. Genauso wichtig wie die Wahl des AR-Gerätes war es, dieses in die vorhandene Arbeitsumgebung des Unternehmens zu integrieren.

Entscheidend für eine erfolgreiche Integration war die Verwendung von Cisco Webex Expert on Demand. Damit haben die Techniker im Außendienst über Webex Teams sofort die Verbindung zu Experten, so dass Experten von überall auf der Welt aufgrund ihres Wissens und ihrer Erfahrung Probleme diagnostizieren und lösen können, während die Teams im Außendienst diese Lösungen physisch umsetzen.

Während das Unternehmen die dort genutzte AR weiter ausbaut, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie die Technologie dem Unternehmen zugutekommen kann. Neben der Schaffung einer Live-Verbindung zwischen einem Experten und einem Techniker wird auch die Einrichtung einer Wissensdatenbank mit Lösungen für häufige Probleme geprüft. Techniker könnten dann einem definierten und automatisierten Prozess folgen, auf diese Informationen zugreifen und das Problem beheben, ohne auf einen Spezialisten warten zu müssen, der für geplante Wartungsarbeiten zur Verfügung steht. Dies wäre gleichbedeutend mit der Bereitstellung einer Liste häufig gestellter Fragen, jedoch mit einem Video, einem Arbeitsablaufdiagramm oder einer Explosionszeichnung oder dergleichen.

Ergebnisse

Was ein Geist der Zusammenarbeit für seine digitale Transformationsstrategie bedeutet

Die Nutzung des wahren Potenzials von Augmented Reality (AR) bietet Hirschmann Automotive echte Vorteile und versetzt das Unternehmen in die Lage, die Ausfallzeiten in seinen Produktionsstätten zu minimieren – was auf dem hart umkämpften Automobilmarkt von entscheidender Bedeutung ist.

Hirschmann Automotive, NTT Ltd. in Österreich, NTT DATA und Cisco arbeiten gemeinsam daran, neue Wege für den Einsatz von AR innerhalb des Unternehmens zu finden. Das Team arbeitet im Geiste von Co-Kreation und Co-Innovation zusammen und erforscht weiterhin mögliche zukünftige Anwendungsfälle für die Nutzung dieser Art von Technologie.

So könnte beispielsweise das HR-Team diese Technologie zu Schulungszwecken einsetzen oder das Designteam in der virtuellen Realität arbeiten und neue Produkte in der virtuellen Welt modellieren, bevor physische Prototypen erstellt werden.

Das Marketing-Team könnte die holografische Technologie auch zur Präsentation von Produkten auf Messen nutzen, sodass das Unternehmen Produkte vorführen kann, ohne physische Muster zur Messe mitbringen zu müssen.

Dies geschieht zusätzlich zu der Suche nach neuen Möglichkeiten für den Einsatz der Technologie, um die operative Seite des Unternehmens enger mit dem Rest des Unternehmens zu verbinden.

Die Suche nach neuer Technologie für die Wertschöpfung spiegelt die innovative Kultur von Hirschmann Automotive wider, sowohl im Einsatz von Technologie als auch im gesamten Unternehmen.

Angesichts der Wachstumspläne des Unternehmens, der Integration übernommener Unternehmen und des hohen Innovationstempos in der Automobilindustrie ist es entscheidend für den künftigen Erfolg des Unternehmens, die Dynamik der digitalen Transformation aufrecht zu erhalten und mit innovativen Unternehmen zusammenzuarbeiten.