NTT DATA

Sicherung eines sich schnell verändernden Arbeitsplatzes

Ob man es nun „Lockdown“ oder „Unterschlupf“ nannte, die plötzlichen COVID-19-Einschränkungen zeigten den Wert von Virtual-First- und Zero-Trust-Strategien, die es den Mitarbeitern ermöglichen, von überall aus zu arbeiten.

Glücklicherweise hatte NTT DATA bereits zwei Jahre vor COVID mit der Umstellung auf Zero Trust begonnen. Da ein Großteil der Belegschaft (etwa 60 % der Mitarbeiter) bereits aus der Ferne arbeitete, viele davon an Kundenstandorten, benötigte das Unternehmen eine sichere Methode, um eine Verbindung zu den Unternehmensanwendungen und -systemen herzustellen. Dazu könnte die Anmeldung in einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) gehören.

Im Jahr 2018 untersuchte NTT DATA daher bereits, wie Sicherheitstechnologien implementiert werden können, die es den Mitarbeitern ermöglichen, überall, auf jedem Gerät und zu jeder Zeit produktiv zu sein. Diese drei Ideen wurden zu den Leitprinzipien für die Zero-Trust-Politik des IT-Giganten. Der Schwerpunkt lag dabei auf identitätsbasiertem Zero-Trust, d. h. der ständigen Überprüfung, ob die Person, die auf Workloads und Daten zugreift, dazu berechtigt ist.

Die Herausforderung bei der Umsetzung von Zero Trust bestand darin, es für die Nutzer intuitiv zu gestalten.

Das Unternehmen wollte den Prozess nicht unnötig erschweren und die Nutzer nicht im Unklaren darüber lassen, was sie tun müssen, bevor sie auf Informationen oder Systeme zugreifen können, um ihre Arbeit zu erledigen. Die Erfahrung musste dieselbe sein, egal ob sie im Büro, bei einem Kunden, unterwegs oder zu Hause waren. Das ideale Szenario war die Schaffung einer Umgebung, in der der Nutzer das Gefühl hat, dass die Dinge einfach funktionieren.

Die schnelle Einführung haben die Mitarbeiter fast nicht bemerkt.

Zscaler ist für das Ziel von NTT DATA, Zero Trust zu implementieren, von entscheidender Bedeutung, denn sobald Zero Trust implementiert ist, müssen die Nutzer nicht mehr darüber nachdenken, welche Anwendung sie für Workflows starten sollen. Diese Sicherheitsarchitektur arbeitet einfach im Hintergrund und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, egal wo sie sind.

Die Entscheidung für Zscaler basierte auf dem Prinzip, dass man etwas sehen können muss, bevor man es verwalten kann, und es verwalten muss, bevor man es sichern kann. Zscaler hat genau das ermöglicht: Das Unternehmen kann den gesamten Netzwerkbereich einsehen, sehen, wo sich die Geräte der Nutzer befinden, und sogar einige Elemente der Mitarbeitersicherheit verwalten.

Die Einführung verlief so reibungslos, wie man es sich nur wünschen kann. Das Team von NTT DATA richtete die Lösung innerhalb von 30 Tagen für 50.000 Personen ein – eine der schnellsten Implementierungen aller Zscaler-Funktionen für eine so große Anzahl von Nutzern.

Mit dem Zusammenschluss von NTT DATA und NTT Ltd. zu NTT DATA Inc. wird es möglich sein, die Zscaler-Plattform schnell zu erweitern, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter von dem Schutz profitieren, den Zscaler bietet.

Eine einzige Lösung, drei Geschäftswerte

Die Implementierung von Zscalers Zero-Trust-Architektur lieferte den von NTT DATA gewünschten Geschäftswert: Die Mitarbeiter können überall, jederzeit und auf jedem Gerät produktiv sein.

Nahtlose User Experience – komplett ohne Schulungsbedarf

Die Mitarbeiter bemerken vielleicht, dass es einfacher geworden ist, mit einem Klick auf Ressourcen zuzugreifen, aber ansonsten hat die Änderung keine Auswirkungen auf sie. Es ist nicht notwendig, den Nutzer in der Verwendung der Lösung zu schulen.

Bereit für den zukünftigen Arbeitsplatz

Die Pandemie führte zu einem plötzlichen Wandel in der Art und Weise, wie Menschen arbeiten und wie der moderne Arbeitsplatz aussieht. Mit Zscaler spielen solche Veränderungen keine Rolle; die Lösung sichert Verbindungen, egal wie der Arbeitsplatz strukturiert ist.

Kombination aus Produktivität und Sicherheit

Die Lösung ersetzte herkömmliche Netzwerk- und Sicherheitstechnologien durch eine Cloud-native Zero-Trust-Plattform, die Nutzer mit Anwendungen verbindet, fortschrittliche Richtlinien zum Schutz vor Cyberbedrohungen und Daten einsetzt und das digitale Erlebnis durchgängig optimiert.