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Device Technologies liefert mit einer hybriden IT-Umgebung bessere Patientenresultate und Innovationen
Zusammen mit Device Technologies ermöglichen wir bessere Patientenresultate. Eine alternde Rechenzentrumsinfrastruktur, die ans Ende ihrer Nutzungsdauer kam, war der Katalysator für Veränderungen bei Device Technologies. Die resultierende hybride IT-Umgebung, die mit Hilfe von NTT eingerichtet wurde, integriert eine hyperkonvergente Rechenzentrumsinfrastruktur für wichtige Services und cloudbasierte Anwendungen und Services für andere Geschäftsanwendungen. Diese neue stabile, sichere und skalierbare Infrastruktur bietet dem Unternehmen die Plattform, die es benötigt, um kontinuierliches Geschäftswachstum und Diversifizierung sowie digitaler Wandel und die Entwicklung innovativer neuer Dienstleistungen zu unterstützen – alles mit dem Ziel, bessere Patientenresultate zu erzielen.
Flexible, agile Infrastruktur zur Stützung des anhaltenden Geschäftswachstums, der Diversifizierung und der geografischen Expansion
Device Technologies verzeichnete in den letzten 10 bis 15 Jahren jährlich ein zweistelliges Wachstum, hauptsächlich durch Akquisen, die das Produkt- und Lösungsportfolio sowohl erweitert als auch ergänzt haben. Die eigene Übernahme durch Navis Capital Partners im Jahr 2019 hat zur Expansion des Unternehmens in Südostasien geführt. Zusätzlich verwaltet Device Technologies derzeit mehr als 70.000 einzelne Produkte von 200 verschiedenen Marken.
„Wir sind ein agiles Unternehmen, also sind wir immer bereit, uns selbst neu zu erfinden, weil sich der Markt so dramatisch verändert“, sagt Graham Cronin, CIO, Device Technologies. „Und es sieht so aus, dass wir unsere Prozesse und Dienstleistungen digitalisieren müssen, um die Versorgung von medizinischen Fachkräften oder Klinikern mit Ausrüstung zu vereinfachen. Wir müssen auch in der Lage sein, Unternehmen zu übernehmen und sie auf agile Weise weiterzuführen.“
Device Technologies verfolgt eine zweistufige Akquisestrategie, um agil und reaktionsschnell zu bleiben. Wenn eine neu eingeführte Produktlinie die bereits im System vorhandenen SKUs ergänzt, wird die Übernahme in das SAP-ERP-System von Device Technologies überführt. Wenn das erworbene Unternehmen bereits erfolgreich läuft und über eine separate Produktlinie verfügt, stellt eine Integrationsschicht die Verbindung zwischen den Systemen der beiden Unternehmen bereit, bis der richtige Zeitpunkt für eine Konsolidierung gekommen ist.
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Abwägung zwischen der Beibehaltung interner Kernkompetenzen und der Effizienz von ausgelagerten Cloud-Diensten
Im Jahr 2017 begann Device Technologies, mit NTT an der Ausarbeitung seiner IT-Strategie zu arbeiten, indem es ein Future State Architecture Assessment durchführte. Das Ergebnis war ein hybrides IT-Modell, das aus einem aktualisierten, hyperkonvergenten Rechenzentrum für wichtige Systeme und Cloud-Services für periphere Dienste und Anwendungen, die skalierbar sein müssen, bestand.
„Als wir uns die Zahlen bei der Umstellung von einer dreistufigen Architektur auf eine hyperkonvergente Umgebung ansahen, fanden wir heraus, dass unser „Mutterschiff“ besser in unserer Rechenzentrumsumgebung bleiben sollte“, sagte Cronin.
Device Technologies behielt seine Agilität bei, indem es seine aktualisierte Rechenzentrumsumgebung mit der Option entwarf, sie entweder selbst zu besitzen und zu betreiben oder in Zukunft als Managed Service auszulagern. Das Unternehmen hat darüber hinaus ein hybrides Betriebsmodell und verwaltet seine eigene zentrale ERP-Infrastruktur, während das Management seiner peripheren Dienste ausgelagert wurde, z. B. seine E-Commerce-Plattform und die HR-Gehaltsabrechnung, die in der Cloud ausgeführt werden.
Durch die Aufrechterhaltung seiner eigenen ERP-Umgebung behält Device Technologies seine Kernkompetenzen intern, und die selbstverwaltete hyperkonvergente (oder Private-Cloud-)Infrastruktur bereitet das Unternehmensteam auf DevOps vor. So kann das Unternehmen seine Anwendungen cloudfähig und damit einen zukünftigen Migrationspfad in die Cloud offen halten, sobald seine internen Data-Center-Assets das Ende ihrer Nutzungsdauer erreichen.
Erweiterung digitaler Services für mehr Innovation und bessere Ergebnisse für Patienten und medizinisches Personal
Die neue hyperkonvergente Rechenzentrumsumgebung verleiht Device Technologies mehr Agilität und Flexibilität, um den sich ändernden Marktanforderungen gerecht zu werden, und eine Plattform für Innovation.
Das ermöglichte es dem Unternehmen, rund 1.200 Beatmungsgeräte zu importieren, um Krankenhäuser bei COVID-19 zu unterstützen – eine tausendprozentige Steigerung seines normalen Versorgungsniveaus. Das Unternehmen konnte einige seiner Systeme anpassen, um die Beatmungsgeräte schneller abzuwickeln und sie für australische Bedingungen zu zertifizieren.
Die Plattform ermöglicht die Ausweitung der Digitalisierung seiner Dienstleistungen, einschließlich der Entwicklung eines neuen OP-Buchungsportals für Krankenhäuser, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Geräte und alle unterstützenden Mitarbeiter korrekt eingeplant sind, um bei den bevorstehenden Eingriffen zu helfen.
„Wir führen viele Operationen durch – Orthopädie, Wirbelsäulenrekonstruktionen und andere kritische Operationen – bei denen Implantate eingesetzt werden müssen. Wenn man einen Patienten auf dem Tisch hat und schnell etwas braucht, kann es wirklich problematisch sein, sich auf E-Mails und Telefonanrufe verlassen zu müssen“, sagte Cronin. „Nicht nur wird der Patient jetzt operiert, wenn es notwendig ist, sondern die Chirurgen sind zufriedener, weil sie ihre Wartelisten stetig abarbeiten, und die Krankenhäuser sind zufriedener, weil sie kein Geld für ein Bett verschwenden, wenn es auch für einen anderen Eingriff zur Verfügung stehen könnte.“
Device Technologies hat auch von der Teilnahme am F+E-Forum von NTT profitiert, einer Veranstaltung in Japan, auf der eine Reihe modernster Technologien präsentiert werden, die sich gerade in der Entwicklung befinden.
Device Technologies hat auch von der Teilnahme am F+E-Forum von NTT profitiert, einer Veranstaltung in Japan, auf der eine Reihe modernster Technologien präsentiert werden, die sich gerade in der Entwicklung befinden.
„Was ich großartig finde, ist die Vielfalt der Lösungen und Technologien, die NTT anbietet. Der Besuch beim F+E-Forum von NTT hat meine Augen für die Kunst des Möglichen geöffnet sowie dafür, dass NTT in diesem Bereich agieren kann. Nachdem ich zweimal teilgenommen habe, konnte ich die Entwicklung einiger der Technologien mit ansehen, wie sie sich gewandelt haben und wie sich die Anwendungsfälle entwickeln und wohin das führen könnte“, sagte Cronin.
„Was ich großartig finde, ist die Vielfalt der Lösungen und Technologien, die NTT anbietet. Der Besuch beim F+E-Forum von NTT hat meine Augen für die Kunst des Möglichen geöffnet sowie dafür, dass NTT in diesem Bereich agieren kann. Nachdem ich jetzt zweimal dort gewesen bin, konnte ich die Entwicklung einiger der Technologien mit ansehen, wie sie sich gewandelt haben und wie sich die Anwendungsfälle entwickeln und wohin das führen könnte“, sagte Cronin.
Die Erfahrungen von der Veranstaltung helfen Device Technologies dabei, weitere Innovationen in der Datenwissenschaft zu erforschen, um die Nachfrage nach bestimmten Produkten und Geräten besser vorherzusagen und Technologien und Dienstleistungen zur Unterstützung der Genesung von Patienten zu Hause bereitzustellen.
„Unser Motto ist: Bessere Patientenresultate. Wenn wir also Technologie bereitstellen können, die es einem Krankenhaus ermöglicht, einen Patienten zu entlassen, um sich von einem medizinischen Eingriff zu erholen, und ihn aus der Ferne zu überwachen, bedeutet das im Allgemeinen kürzere Genesungszeiten und verbessert das Zahlenverhältnis von Pflegekräften zu Patienten in Krankenhäusern“, sagte Cronin.