Entlasten Sie Ihre IT

Das richtige Support-Modell ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, einige ihrer dringendsten Herausforderungen in Angriff zu nehmen

Das Gesundheitswesen befindet sich in einem revolutionären Wandel. So, wie Antibiotika und medizinische Bildgebung das Gesundheitswesen grundlegend veränderten, wird auch die beschleunigte Einführung von Technologie als Wegbereiter für eine fortschrittliche Gesundheitsversorgung den Sektor verändern.

Die kontinuierliche Ausbreitung von softwarebasierten Hochgeschwindigkeitsnetzwerken und vernetzten Geräten ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern auf der ganzen Welt, völlig neu zu definieren, wie erstklassige Gesundheitsversorgung aussieht. Mit intelligenten Geräten vom einfachen Herzfrequenzmonitor bis hin zu Smartwatches und vernetzten Insulinpumpen ist es medizinischem Personal jetzt möglich, Patienten aus der Ferne zu überwachen, sodass sich diese zu Hause erholen können, anstatt wie in der Vergangenheit stationär versorgt werden zu müssen.

Um dies zu ermöglichen, ist ein komplexes Ökosystem von Tools und Lösungen notwendig, die alle zusammenwirken, um sicherzustellen, dass Daten nahtlos und sicher von Patienten an Systeme mit KI- und maschinellen Lernfähigkeiten weitergeleitet werden. Diese Systeme stellen sicher, dass medizinisches Personal umgehend auf Ereignisse aufmerksam gemacht wird, die ein Eingreifen erfordern.

Diesen Fähigkeiten liegt die nächste Generation softwaredefinierter Infrastruktur zugrunde, die agile und flexible Services ermöglicht, wobei die Patienten im Mittelpunkt stehen. 

Sich in einer zunehmend komplexen Umgebung zurechtfinden

Die vernetzten Gesundheitslösungen der Zukunft erfordern Dienstleistungen, die auf einer softwaredefinierten Infrastruktur basieren. Interne Teams verfügen jedoch oft nicht über die Fähigkeiten, sich um diesen stetig wachsenden Bestand ordnungsgemäß zu kümmern.

Das Gesundheitswesen ist ein extrem komplexes Umfeld mit anspruchsvollen Governance- und Compliance-Anforderungen zum Schutz der personenbezogenen Daten von Patienten. IT-Teams in Gesundheitsumgebungen müssen die Technologie nutzen, um die sich ändernden Bedürfnisse von Patienten zu erfüllen, ohne jedoch die sorgfältige Überwachung der täglichen Leistung der zugrunde liegenden Infrastruktur zu vernachlässigen.

Das bedeutet, dass sie trotz der erforderlichen Tools immer noch nicht über die Transparenz und Kontrolle verfügen, die sie benötigen, um optimierten Service und Effizienz in der erweiterten Umgebung sicherzustellen.

Gleichzeitig wird von ihnen verlangt, dass sie ihren Kollegen Ratschläge zu den Technologien erteilen, die am besten geeignet sind, ihre medizinische Strategie voranzutreiben, und Wege zu finden, neue Technologien zu integrieren, ohne die Arbeitsabläufe des medizinischen Personals zu stören.

Entscheidungen über Leben oder Tod

Obwohl Transparenz für alle Unternehmen eine Herausforderung darstellt, ist der Gesundheitssektor in dieser Hinsicht ein besonders schwieriger Bereich, da jede Art von Sicherheitsverletzung oder Systemausfall tödliche Folgen haben kann.

Die Nutzung der Data Analytics-Funktion von softwaredefinierter Infrastruktur ist entscheidend für die Fähigkeit von Unternehmen in diesem Sektor, fundierte Entscheidungen über ihre Infrastrukturstrategie zu treffen. Sie müssen herausfinden, wo die Nutzung zunimmt und welche Teile des Ökosystems den größten Nutzen bringen, sowie potenzielle Schwachstellen identifizieren, um sicherzustellen, dass keine Patientendaten gefährdet sind.

Bewältigung der IT-Ausbreitung

In der Vergangenheit haben Unternehmen – im Gesundheitswesen wie auch in anderen Sektoren – festgestellt, dass schlecht oder nicht erfasste Software-Assets und unkontrollierte Cloud-Ausgaben an der Kostenspirale drehen. In der Regel liegt das daran, dass IT-Organisationen für die notwendige Infrastruktur sorgen möchten, um Nachfrageänderungen zu erfüllen, aber nicht über die Fähigkeiten und Ressourcen verfügen, um ihre alten Hardware- und Software-Assets zu optimieren und Return on Investment sowie ein konsistentes Lebenszyklusmanagement sicherzustellen.

Wenn dieser Bereich außer Kontrolle gerät, kann das Sicherheits- und Ausfallrisiko den Gesundheitsdienstleister der Gefahr von Vorfällen in kritischen Dienstleistungen aussetzen.