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Neuer CIO Guide zur Workplace Transformation in 2024

Spätestens jetzt, in Zeiten akuten Fachkräftemangels, müssen Employee Experience und damit verbunden die sogenannte Workplace Transformation in den Fokus eines jeden Unternehmens rücken - sonst droht die Abwanderung. Doch keine Sorge: So schwierig ist es nicht, die Mitarbeitenden abzuholen, wie unser „CIO’s Guide to Workplace Transformation in 2024“ belegt. Darin enthalten ist ein konsistenter 10-Punkte-Plan für die erfolgreiche Umsetzung einer Modernisierungsstrategie sowie allerhand Tipps und Tricks rund um das Thema New Work.

Das neue Büro von NTT DATA in München sollte ein hybrides Arbeitsumfeld schaffen und das Potenzial eines intelligenten Arbeitsplatzes ausschöpfen. Ein sicheres Netzwerk ermöglichte die Integration von Videokonferenzeinrichtungen und die Erstellung eines Digital Twin zur Verfolgung der Belegung und Buchung von Arbeitsbereichen. So entstand ein praktisches und einladendes Büro für mehr Flexibilität, Produktivität und Kreativität.

Diese Maßnahmen ermöglichen es, durch ein verbessertes Büromanagement und einen reduzierten Energieverbrauch Kosten einzusparen und gleichzeitig das Arbeitsumfeld und Bedingungen der Mitarbeitenden im Büro zu verbessern.


Kundenprofil

Als Teil von NTT DATA, einem IT-Dienstleister mit einem Umsatz von 30 Milliarden USD, ist NTT Ltd. ein führendes IT-Infrastruktur- und Serviceunternehmen, das 65 % der Fortune Global 500- und mehr als 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen unterstützt.


Vision
Vision

Smart Office: Schaffung des technologiegestützten Büros der Zukunft

Für NTT in München war die Umstellung auf hybride Arbeitsformen nach der durch die Pandemie erzwungenes Arbeiten im Homeoffice Anlass, zu überdenken, was ein Büro sein soll: nachhaltig, gesund, sicher und vor allem ein Ort, an dem die Mitarbeitenden gerne Zeit verbringen.

Die Herausforderung war, Mitarbeitende im Homeoffice optimal mit denjenigen zu verbinden, die im Büro arbeiten. Wir mussten es für alle Beteiligten so einfach wie möglich machen, Räume zu buchen und Einblicke geben, welche Kollegen und Kolleginnen wann im Büro sind. Der intelligente Arbeitsplatz sollte auch die Belegung messen und verfolgen, wie verschiedene Arbeitsplätze genutzt werden, sodass wir den Energieverbrauch im Auge behalten können.

Das Netzwerk musste einen einfachen Datenaustausch, die Automatisierung und die Kommunikation zwischen Geräten und Systemen erleichtern. Wir wollten das Ressourcenmanagement optimieren, indem wir die Raumnutzung monitoren und einen bequemen Zugriff auf Tools und Informationen in Echtzeit bieten.


„Unsere neue Arbeitsweise stellt eine neue Arbeitskultur und die Digitalisierung der Kollaboration dar. Unser intelligentes Arbeitsplatzkonzept setzt sich aus drei Säulen zusammen: Erfahrung der Mitarbeitenden, Arbeitsschutz und Nachhaltigkeit. Mit der Konzentration auf die Mitarbeitenden und ihre Bedürfnisse ermöglicht unser Büro eine bessere Produktivität, mehr Innovation und eine größere Zufriedenheit der Mitarbeitenden.“

Kai Grunwitz
CEO Germany & Regional Leader DACH bei NTT Ltd.
Transformation
Transformation

Schaffung von intelligenteren Räumen mit Sensoren und Automatisierung

Das Bürodesign begann mit der Schaffung verschiedener Arbeitsbereiche – Co-Working Spaces, Lounge Areas, Projekt- und Meeting-Räume und natürlich auch klassische Bürobereiche. So findet jeder genau die Arbeitsumgebung vor, die er für die jeweiligen Tätigkeiten gerade benötigt. Mit modernen Collaboration Tools können die Mitarbeitenden von überall aus austauschen oder sich bei Bedarf in einen ruhigen Raum zurückziehen. Selbst die Küche wurde mit Videokonferenzsystem ausgestattet, sodass sich Kolleginnen und Kollegen außer Haus und vor Ort auf eine Tasse Kaffee treffen können.

Arbeitsbereiche und Besprechungsräume können im Voraus über eine App gebucht oder bei Bedarf belegt werden. Es gibt Pläne, dies auch auf Parkplätze auszuweiten. E-ink-Displays an den Wänden und auf Schreibtischen zeigen an, wenn ein Bereich gebucht wurde. Um Buchungen und Belegung zu verfolgen, verwenden wir einen Digital Twin des Büros.

Unser Netzwerk verbindet das gesamte Büro und seine Sensoren und überträgt die gesammelten Daten sicher an unser Dashboard, das die Daten konsolidiert. Dies ermöglicht es uns, Sensordaten zu analysieren, die Aufschluss über die Belegung und Nutzung von Räumen geben. Darüber hinaus können wir Zustandsparameter wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Kohlendioxidgehalt der Luft und Luftqualität ermitteln.

Das Büro verfolgt auch einen intelligenten Energieansatz. Zukünftig bereitgestellte Sensoren werden erkennen, wenn Geräte und Räume nicht genutzt werden, und die Stromversorgung in diesen Räumen abschalten.


„Hybrides Arbeiten hat gezeigt, dass ein Austauschzwischen Menschen digital möglich ist. Allerdings besteht die Gefahr, dass es an einem Gefühl der Gemeinschaft und an sozialen Aspekten der persönlichen Zusammenarbeit mangelt. Wir wollten, dass unser Münchner Büro beide Anforderungen erfüllt – und als Technologieunternehmen konnten wir es selbst umsetzen.“

Kai Grunwitz
CEO Germany & Regional Leader DACH bei NTT Ltd.
Ergebnisse
Ergebnisse

Zusammenarbeit fördern und Raum für Kreativität schaffen

Der neue Arbeitsplatz in München ermutigt Mitarbeitende, ins Büro zu kommen und sich direkt mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen. Die Automatisierung erleichtert es allen, die Technologie im Büro zu nutzen und das Büro zu verwalten. Sensoren und Analysen senken den Energieverbrauch im Gebäude und stellen sicher, dass die physische Umgebung angenehm ist. Diese Maßnahmen führen zu Kosteneinsparungen und machen das Büro aber auch zu einem besseren Arbeitsplatz und steigern Produktivität und Kreativität.

Erleichterung der Büroverwaltung

Die Konnektivität verbessert die Zusammenarbeit und Effizienz, indem sie den Datenaustausch zwischen Geräten und Systemen in Echtzeit ermöglicht. Diese Interaktionen erleichtern die Verwaltung von Ressourcen und der Büroumgebung.

Verbesserung der Mitarbeitererlebnisse

Das Büro ist ein sozialer Ort. Es geht um mehr als Dinge einfach abzuarbeiten: Wichtig sind die sozialen Kontakte, der direkte Austausch und die Zusammenarbeit. Mitarbeitenden können ihren Büroaufenthalt individuell gestalten. Mit einer App können sie ihre Arbeitsplätze einfach buchen und bald auch das Parken verwalten. Vor Ort wird einfach ein QR-Code gescannt, um einzuchecken. Über die App ist auch leicht zu sehen, welche Kolleginnen und Kollegen an einem bestimmten Tag im Büro sind und welche Arbeitsplätze sie reserviert haben.

Ermöglichung des Wegeleitsystems in Innenräumen

Der Digital Twin des Büros und die App ermöglichen es Gästen und Mitarbeitenden herauszufinden, wo sie sich im Gebäude befinden und wie sie zu Besprechungsräumen gelangen können.

Energie und Kosten sparen

Automatisierung, Ausschalten von Geräten, wenn sie nicht verwendet werden und energiesparende Displays minimieren den Stromverbrauch. Überwachung und Analyse generieren umfassende Nachhaltigkeitsberichte, die zur Planung herangezogen werden können.


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