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Gemeinsam mit Penske Entertainment liefern wir digitale Innovationen für ihre Unternehmen, darunter INDYCAR, die Genehmigungsbehörde der NTT INDYCAR SERIES, und Veranstaltungsorte wie der legendäre Indianapolis Motor Speedway, die Heimstätte eines der berühmtesten Sportereignisse der Welt, des Indianapolis 500.
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NTT and Schneider Electric join forces to power IOT environments
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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- Karriere
Migration von lokalen E-Mails zu Microsoft 365 für EMA Partners
EMA Partners wollte den gemeinsamen E-Mail-Service, der bisher vor Ort gehostet wurde, auf die Cloud-Lösung Microsoft 365 Services (das frühere Office 365) migrieren.
Das Unternehmen hat zusammen mit NTT seine Infrastruktur mit minimaler Serviceunterbrechung ausgebaut und damit ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erreicht.
Kundenprofil
Seit seiner Gründung im Jahr 1988 bietet EMA Partners eine umfassende Palette an Dienstleistungen für globale Unternehmen, lokale Gewerbe und gemeinnützige Organisationen an, die damit Führungskräfte gewinnen und einstellen können, die erhebliche Wirkung auf ihre Unternehmen und die Gesellschaft haben.
Wie können wir Ihnen helfen
Vision
Migration und Upgrade von der Einrichtung vor Ort
EMA Partners hat bisher mit uns gemeinsam unsere E-Mail-Services als Teil des Managed-Services-Portfolios genutzt. Der Service wurde dabei vor Ort gehostet und musste im Rahmen der Wartung und Erweiterung der vorhandenen Infrastruktur des Unternehmens aktualisiert werden. Die Einrichtung vor Ort war nicht dafür ausgelegt, zusätzliche Funktionen wie Microsoft SharePoint, Teams, Office-Suite usw. anzubieten, die in der Microsoft-365-Lösung enthalten sind.
Daher wurde die Migration mit dem Ziel geplant, die interne Managed-Services-Infrastruktur des Unternehmens zu aktualisieren. Ausfallzeiten mussten gemäß den Servicekennzahlen für eine hohe Verfügbarkeit auf ein Minimum begrenzt werden. Angesichts der Tatsache, dass E-Mail-Services geschäftskritisch sind, musste die Migration so geplant werden, dass sie möglichst geringe Auswirkungen auf den Betrieb hätte.
Transformation
Internes Fachwissen nutzen, um Mailbox-Services zu erweitern
EMA Partners konnte mit Hilfe unseres Know-hows die vorhandenen Postfächer mit minimalen Ausfallzeiten auf Microsoft 365 umstellen. Diese wurden mithilfe eines Umstellungs-Migrationsansatzes von Exchange 2013 auf Microsoft 365 migriert. Es wurden Standardarbeitsanweisungen definiert und die Migration wurde für ausgewählte Benutzer durchgeführt. Im Rahmen der Vereinbarung wurde für alle Endbenutzer außerdem End-to-End-Support geleistet. Dazu gehörte auch ein Support nach der Migration mit dem Ziel, die Erwartungen des Kunden zu erfüllen.
Ergebnisse
Die erweiterten Funktionen von Microsoft 365 erlauben höhere Produktivität und Zufriedenheit
In Zusammenarbeit mit uns hat EMA Partners eine nahtlose Migration erreicht, die den Anforderungen des Unternehmens an eine hohe Verfügbarkeit gerecht wurde. Mit den Funktionen der aktualisierten Infrastruktur von Microsoft 365 und den erweiterten Funktionen, die sie bietet, ist man zufrieden. Die Partnerschaft war von enormem Nutzen, da man für den täglichen Betrieb jetzt mehrere Anwendungen nutzen kann wie Teams, SharePoint und Office-Suites, deren Kosten gebündelt werden – was sich positiv auf Kundenzufriedenheit und Produktivität auswirkt.
