CX Advisory Services 

Maximieren Sie die Kundenzufriedenheit durch vernetzte Journeys

Durch unsere CX Consultancy Services helfen wir Ihnen bei der Konzeptionierung, dem Design und der Bereitstellung Ihrer CX-Strategie. Wir sind an allen Berührungspunkten tätig, von digitalen Self-Service und Contact Centers bis hin zu persönlichen Gesprächen im Kundenkontakt und teil- und vollautomatisierter KI/Roboter-Interaktion. Unsere CX Advisory Services unterstützen eine mitarbeiter- und kundenorientierte Unternehmensstrategie über den gesamten Lebenszyklus der Customer Experience hinweg durch End-to-End-Management und -Support. Konkret erreichen wir dies durch unsere leistungsstarken und intelligenten Methoden im Unternehmens- und IT-Consulting.